运营
Operate
服务
Service
研发
R&D
注重服务
让您满意
公司坚持“为用户服务、对用户负责、让用户满意”的宗旨，不断提高企业的产品质量和服务质量
拥有强大的
运营团队
公司拥有一支经验丰富具备专业技术的销售、安装、培训和售后团队
拥有强大的
研发团队
公司自主开发的加药自动监测和投放管理系统等水质监测信息化管理软件
技术服务
1．我公司非常重视产品的售前、售中与售后服务，设立了客户服务部专责用户服务，为用户提供售前、售中的技术咨询，售后的安装、调试、维护与现场技术培训服务，解决用户提出的问题，收集用户意见等。
2．客户服务部设有热线电话服务，由专职的工程师受理用户来电，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援和服务。对于设备故障的投拆，我公司保证在接到用户投拆的2小时内响应用户的维护需求，如需现场处理可以24小时到达。
3.为确保能及时到达故障现场和迅速排除故障，我公司存有足够的备品、备件，以满足排除故障的需求。
4.建立用户档案，完善产品质量。客户部除收集、处理和跟踪用户的投诉外，还制定用户回访计划，主动定期征询用户意见，如召集座谈会、走访用户和发放《用户意见调查表》等。同时建立用户档案，记录产品运行情况，为提高产品质量和服务质量提供依据。
2．客户服务部设有热线电话服务，由专职的工程师受理用户来电，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援和服务。对于设备故障的投拆，我公司保证在接到用户投拆的2小时内响应用户的维护需求，如需现场处理可以24小时到达。
3.为确保能及时到达故障现场和迅速排除故障，我公司存有足够的备品、备件，以满足排除故障的需求。
4.建立用户档案，完善产品质量。客户部除收集、处理和跟踪用户的投诉外，还制定用户回访计划，主动定期征询用户意见，如召集座谈会、走访用户和发放《用户意见调查表》等。同时建立用户档案，记录产品运行情况，为提高产品质量和服务质量提供依据。
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